یکی از مسائل مهم و ضروری برای مشاوران، آگاهی از فنون گوناگون مشاوره و یادگیری آن‌ها می‌باشد. تنوع مشکلات و روحیات مراجعان به‌قدری است که مشاور هرچه با فنون بیشتری آشنا باشد و تجربه افزون‌تری در به‌کارگیری آن‌ها کسب کند، باز هم از یادگیری فنون جدید بی‌نیاز نخواهد بود.
مشاوره فرایند پویایی است که طی آن مشاور بر اساس اصول ارتباطات انسانی معنادار و باتکیه‌بر مهارت‌ها و تجربه‌های سودمند به برقراری ارتباط با مراجع پرداخته، به وی فرصت می‌دهد که به‌راحتی و با آرامش خاطر مساله یا مشکل و یا رفتار نابهنجار خود را مطرح نماید. ما با همین رویکرد، به اصول و شیوه‌های راهنمایی و مشاوره می‌پردازیم.