از آنجا که منابع انساني مهمترين عامل و محور سازمان ها محسوب مي شود، تجهيز و آماده سازي منابع انساني براي مواجه شدن با تغييرات از اهميت ويژه برخوردار است و کليه سازمان ها با هر نوع ماموريتي بايد بيشترين سرمايه، وقت و برنامه را به پرورش انسانها در ابعاد مختلف اختصاص دهند. ويژگي هاي سازماني نسبت به ويژگي هاي فردي و آموزشي کمتر مورد توجه محققان قرار گرفته است اولاً مطالعات کمي در اين زمينه وجود دارد، بعلاوه محققان در مورد روش هماهنگي براي اندازه گيري شرايط سازماني توافق ندارند‌. هر سازمانی با توجه به نوع فرهنگ سازمانی و ارزش های حاکم بنحو متمایزی به اثربخشی می نگرد. در اینجا، نگرش سازمان ها به اثربخشی با توجه به زمینه فرهنگی آنها مورد ملاحظه قرار گرفته است. در مدیریت نتایج حاصل از کار باید مهمترین هدف مدیر باشد. بازدهی کار یک مدیر نیز باید از طریق صادره های مدیریت سنجیده شود نه میزان وارده ها یعنی موفقیت های کاری او، نه مجموعه کارهایی که به وی محول میشود یا در روز انجام میدهد.